Klanten van De Heeg worden in augustus gemigreerd naar een vernieuwd platform. Als klant verandert er voor jou weinig. In dit artikel bespreken we wat de migratie inhoud en wat er gaat veranderen. Het kan zijn dat je jouw e-mailgebruikersnaam moet aanpassen.
Inhoudsopgave
Plesk
Je bent gewend om te werken met Plesk om je hosting te beheren. Hier verandert niks. Als je de eerste keer na de migratie inlogt, kan het zijn dat de vormgeving er iets anders uitziet dan eerder. Verder kun je Plesk gewoon blijven gebruiken zoals je gewend bent.
E-mailgebruikersnaam
Als je al langer klant bent bij De Heeg dan log je mogelijk in met een e-mailgebruikersnaam; het eerste gedeelte van je domeinnaam met twee cijfers.
Oude situatie: Als je mailadres bijvoorbeeld [email protected] is dan kon je inloggen met henkde15 in je webmail. Ook in de instellingen van bijvoorbeeld Outlook staat dan henkde15.
Nieuwe situatie: Na de migratie kun je henkde15 uit ons voorbeeld niet meer gebruiken in de e-mailclient. Je past dit dan aan naar [email protected]. (Hierbij is jouwdomeinnaam.nl uiteraard jouw daadwerkelijke domeinnaam.)
NB: Dit kun je nu direct al aanpassen. We adviseren om gelijk te kijken of dit bij jou van toepassing is. Log je al in met een @jouwdomeinnaam.nl-gebruikersnaam? Dan hoef je niks te doen. Pas dit anders meteen aan.
Instructies voor je mailprogramma
We bespreken hier hoe je jouw gebruikersnaam aanpast als dit nodig is. Kom je hier toch niet helemaal uit? Neem gerust contact op met ons.
Outlook
Gebruik je mail via Outlook dan pas je dit eenmalig aan in je instellingen.
1. Start Outlook op; en ga naar Bestand (1) links bovenin;
2. In het nieuwe scherm klik je op Accountinstellingen;
3. Klik op Profiel beheren;
4. Klik op E-mailaccounts;
5. Selecteer het betreffende mailadres en klik op Wijzigen;
6. Pas de gebruikersnaam aan.
7. Sla op en alles is gereed.
Apple Mail (nieuwste versie: Sonoma 14)
1. Als je Apple Mail hebt geopend klik je op Mail naast het Apple Logo;
2. Vervolgens kies je voor Instellingen; (in oudere versies staat hier Voorkeuren)
3. Klik op Accounts;
4. Klik je links je account aan;
5. Ga rechts naar Serverinstellingen;
6. Pas de gebruikersnaam aan;
7. Klik op Bewaar en de instellingen worden opgeslagen;
8. Hiermee is alles gereed.
Thunderbird
1. Klik linksonder op het tandwiel icoon;
2. Klik op Accountinstellingen;
3. Klik linksboven op Serverinstellingen;
4. Pas de gebruikersnaam aan;
5. Klik op Uitgaande server (STMP);
6. Klik je account aan en klik op Bewerken;
7. Pas de gebruikersnaam aan.
8. Sla de wijziging op en sluit het venster. De wijziging is nu gereed.
Migratie datum
We gaan alle De Heeg klanten in augustus 2024 migreren. We kunnen niet op de dag af precies zeggen wanneer jouw account over gaat. We adviseren om nu je mailgebruikersnaam te controleren en zo nodig aan te passen.
Wat jij moet doen
Voor de migratie zelf hoef je niets te doen. Dit wordt door ons geregeld en gaat helemaal vanzelf.
NB: Het is wel belangrijk dat je jouw e-mailgebruikersnaam controleert en zo nodig aanpast. Zoals je kunt lezen onder Inloggen in je mail kan het zijn dat je voortaan anders moet inloggen. Wij helpen hier graag bij.