Het komt wel eens voor dat een e-mailprogramma niet alle mappen van een e-mailaccount toont, berichten niet kan opslaan of niet kan verwijderen. Dit kan je oplossen door een instelling van e-mailprogramma aan te passen. Hieronder tref je voor Roundcube webmail, Apple Mail en Outlook een stappenplan.
Inhoudsopgave
- Webmail (Roundcube)
- Outlook
- Apple Mail
- Ik zie nog niet alle mappen?
- Abonneren in Outlook
- Abonneren in Apple Mail
Webmail (Roundcube)
- Klik op Instellingen;
- Klik op Mappen;
- Zet een vinkje achter de map(pen) die je wil zien.
Outlook
- Klik op Bestand;
- Klik op Account instellingen en kies voor Profielen beheren;
- Klik op het account dat je wil aanpassen;
- Klik op Meer instellingen;
- Klik op het tabblad Geavanceerd;
- Vul bij Pad van de hoofdmap in: Inbox.
Apple Mail
Bij het gebruik van Apple Mail of Outlook voor Mac raden we aan een e-mailaccount geheel uit het e-mailprogramma te verwijderen en vervolgens opnieuw toe te voegen met behulp van onze e-mail instellen tool in Mijn Yourhosting. Let op! Doe dit alleen met IMAP accounts.
- Ga naar onze website;
- Klik rechts bovenin op Inloggen en kies voor Mijn Account;
- Vul je gebruikersnaam (e-mailadres) en wachtwoord in en klik op Inloggen;
- Ga via het menu aan de bovenkant van de pagina via Klantenservice naar E-mail instellen.
Ik zie nog niet alle mappen?
Als alle mappen van je e-mailaccount na het aanpassen van bovenstaande instelling nog niet zichtbaar zijn, dan is er een extra handeling nodig. Je kunt de ontbrekende mappen alsnog zichtbaar maken door het e-mailprogramma hier op te abonneren. Hieronder lees je hoe je dit bij de meest gebruikte e-mailprogramma’s doet.
Abonneren in Outlook
- Klik met de rechter muisknop op de naam van het e-mailaccount;
- Kies voor IMAP-mappen;
- Klik op Query;
- Selecteer een map en klik op Aanmelden.
Abonneren in Apple Mail
- Klik met de rechter muisknop op de naam van het e-mailaccount;
- Kies voor Abonneren;
- Klik op Vernieuwen;
- Selecteer een map en klik op Abonneren.
Ook handig: