SpamExperts spamfilter beheren bij SoHosted

Als je een hostingpakket hebt bij SoHosted dan heb je automatisch de beschikking over het spamfilter SpamExperts. Je kunt dit beheren in Plesk. In dit artikel leggen we je uit hoe het werkt. 

Inhoudsopgave

• Spamfilter beheren
• Logbestanden
• Quarantaine
• Lijsten

Spamfilter beheren

1. Ga naar onze website;
2. Klik rechts bovenin op Inloggen en kies voor Mijn Account;
3. Vul je gebruikersnaam (e-mailadres) en wachtwoord in en klik op Inloggen;
4. Klik op Mijn diensten;
5. Klik bij het domein dat je wil beheren op de Plesk-knop;
6. Klik aan de rechterzijde van het scherm op Spamfilter;
7. Klik op Manage in SpamFilter Panel.

Logbestanden

In het dashboard van SpamExperts kun je logbestanden inkijken. Hierin is alle ontvangen e-mail terug te vinden. Dus ook die het spamfilter geblokkeerd heeft. 

• Je kunt de logbestanden inkijken via Logs in het menu links.
• Na het openen van de pagina klik je op Toon Resultaten om alle berichten te bekijken.
• Je kunt het overzicht specificeren via de balk Queryregels. 

1. Selecteer in het eerste veld Ontvanger;
2. Selecteer in het twee veld Is gelijk aan;
3. Vul één van de e-mailadressen van je domein in;
4. Klik op Toon Resultaten.

Quarantaine

Alle berichten die het spamfilter blokkeert worden in quarantaine geplaatst. Deze berichten kan je bekijken via Spam quarantaine aan de linkerkant.

Na het openen van de pagina klik je op Toon Resultaten om alle berichten te bekijken. Met de balk Queryregels kun je het overzicht specificeren. 

Een bericht uit quarantaine halen

Berichten die onterecht in quarantaine geplaatst zijn kun je alsnog laten afleveren. Dit doe je door het bericht te selecteren. Daarna klik je onderaan op Vrijgeven of Vrijgeven en trainen uit quarantaine. Met de tweede leer je het spamfilter direct dat zulke berichten in de toekomst niet meer tegengehouden hoeven te worden.

Lijsten

Via Afzenders op witte lijst en Afzenders op zwarte lijst in het menu links kun je instellen vanaf welke e-mailadressen je sowieso berichten wil ontvangen of juist niet.

Je kunt een adres aan een lijst toevoegen door onderstaande stappen te volgen. In het voorbeeld zetten we een adres op een witte lijst. Hiermee wordt het altijd goedgekeurd.

• Klik op Afzenders op witte lijst;
• Klik op + Voeg whitelist afzender toe;
• Vul bij Adres het e-mailadres in;
• Klik op Opslaan.

Met de optie Afzenders op de zwarte lijst blokkeer je een mailadres volledig.