Stel dat een klant van jou bij het versturen van een bericht een spelfout maakt in het e-mailadres van je bedrijf. In plaats van dat de klant een bericht stuurt naar info@voorbeeld.nl, stuurt hij of zij een bericht naar inof@voorbeeld.nl. Het e-mailbericht zal nooit bij jou aankomen, waardoor je misschien wel een bestellingen of potentiële klant misloopt.
Dit voorkom je met een catch-all functionaliteit. Accounts met deze functionaliteit ontvangen elk bericht dat naar een niet-bestaand e-mailadres van een domein is verzonden.
Je kunt maar één e-mailadres per domein van een catch-all functionaliteit voorzien.
Wat moet ik hiervoor doen?
- Log in op Mijn Account.
- Ga naar jouw domein.
- Klik op het onderdeel E-mail.
- Scroll naar het kopje Catch-all.
- Klik op Bewerk catch-all.
- Selecteer het e-mailadres die de mail moet opvangen.
- Klik op Bewaar catch-all.