Back-ups van je website, database of e-mail van Yourhosting. Waarvan hebben we backups beschikbaar en hoe kun je die aanvragen en tegen welke kosten?
Inhoudsopgave
- Website back-up
- E-mail back-up
- Database back-up
- Een back-up door Yourhosting laten terugplaatsen
- Aanvragen
Website back-up
Maak regelmatig een back-up van je website via ‘Bestanden’ in de Hostingmanager. Zo kun je snel je eigen back-up terugplaatsen als er iets misgaat. Met een FTP-programma download je de back-up eventueel naar je computer.
Yourhosting maakt iedere nacht een back-up van alle servers en hostingpakketten en bewaart deze gedurende vijf dagen. Het kan voorkomen dat er door een storing of onderhoud geen back-up is gemaakt. Wanneer we beschikken over een back-up van maximaal vijf dagen oud, dan zetten we deze kosteloos voor je terug. Je kunt een back-up aanvragen door contact met ons op te nemen.
E-mail back-up
De inhoud van je mailbox wijzigt constant. E-mail staat in de meeste gevallen op je eigen computer en niet meer op onze server. We leveren geen back-up van je mailboxen. We adviseren je dan ook om zelf regelmatig een back-up te maken in je e-mailcliënt.
Database back-up
Maak regelmatig een databaseback-up via 'Databases' in de Hostingmanager. Dit doe je via "Dump exporteren". Zo kun je snel een eigen back-up terugplaatsen als er iets misgaat.
Een back-up door Yourhosting laten terugplaatsen
Heb je zelf geen back-up gemaakt, dan kan Yourhosting op verzoek een back-up van één tot vijf dagen geleden terugplaatsen. Voor back-ups ouder dan vijf dagen (indien aanwezig) rekenen wij eenmalig € 150,-.
Aanvragen
Vraag je back-up aan via een mailbericht naar support@yourhosting.nl. Vermeld in je bericht:
- van welke website en/of database je een back-up wilt terugplaatsen;
- van welke datum je een back-up wilt terugplaatsen.
Geef in het geval van een back-up ouder dan vijf dagen aan dat je akkoord gaat met de kosten van € 150,-.
Ook handig: