Vervelend natuurlijk, want vaak kom je hier achter als je net iets wilt gaan aanpassen/vervangen.
De basis gegevens zijn altijd hetzelfde: FTP adres: jouwdomeinnaam.extensie (of ftp.jouwdomeinnaam.extensie) Poort: 21
Echter de login gegevens zijn natuurlijk persoonlijk.
Oplossingen
Er zijn diverse mogelijkheden, natuurlijk zijn alle opties welke je zelf kunt ondernemen het snelste.
Heb je het wachtwoord van de FTP locatie nooit aangepast?
Dan kunnen wij je de account gegevens mail opnieuw toesturen, neem hiervoor even contact op.
Vermeld in de mail even duidelijk welke inlog gegevens je kwijt bent en wij helpen je verder.
Wijzig het wachtwoord
Als je nog wel in kunt loggen op Mijn Alphamega Dashboard (https://mijn.yourhosting.nl/) kun je daar het wachtwoord voor FTP wijzigen.
- Klik in het menu op Diensten en vervolgens op het pakket van de domeinnaam waarvoor je een nieuw FTP wachtwoord wilt ingeven
- Klik nu op je domeinnaam
- Klik nu in het extra menu op Plesk (Technical Controlpanel) en dan op de button 'Klik hier om naar Plesk (Technical Controlpanel te gaan'
- Klik op Toegang tot Webhosting Geef een nieuw wachtwoord in Klik onderin op OK/Opslaan
Pas bestanden aan via Plesk (Technical Controlpanel)
Als je nog in kunt loggen op Mijn Yourhosting (voorheen Mijn Alphamega) Dashboard (https://mijn.yourhosting.nl/) kun je daar ook doorklikken naar het Plesk (Technical Controlpanel) om daar bestanden te beheren.
- Klik in het menu op Diensten en vervolgens op het pakket van de domeinnaam waarvoor je bestanden wilt aanpassen
- Klik nu op je domeinnaam
- Klik nu in het extra menu op Plesk (Technical Controlpanel) en dan op de button 'Klik hier om naar Plesk (Technical Controlpanel te gaan'
- Eenmaal in Plesk klik je op 'Bestandsbeheer'
Ook handig: